Sprout Social versorgt seine weltweit über 30.000 Kunden mit einer Cloud-Plattform, die für das zentrale Social Media-Management genutzt werden kann. Von dort aus können Funktionen wie Erstellung und Analyse von Marketingkampagnen, Nachrichtenverkehr, Kundensupport, Chat-Bots, Inhaltsveröffentlichung, etc. verwaltet werden. Immer häufiger wird über soziale Medien eingekauft und die Bedeutung...