Uber vermeldet erstmalig ein Quartal mit einem operativen Gewinn von 326 Mio. USD, im Vergleich zu einem Verlust von 700 Mio. USD im Vorjahr. Firmenchef Dara Khosrowshahi betont, dass Uber nun in jedem Quartal profitabel wirtschaften möchte. Zudem erzielte das Unternehmen erstmals einen freien Cashflow von über einer Mrd. USD. Die Aktie verzeichnete einen deutlichen Anstieg im Vorfeld der Quartalszahlen, fiel jedoch nach Bekanntgabe der Ergebnisse um rund 6 %. Dennoch liegt das Aktienplus seit Jahresbeginn bei über 80 %.

Inzwischen arbeitet Uber auch an der Entwicklung eines KI-gesteuerten Chatbots, der in die Uber-App integriert werden soll, um den Kundenservice zu optimieren. Laut CEO Dara Khosrowshahi hat Uber bereits seit langem Erfahrung mit KI-Technologie und setzt Algorithmen ein, um passende Fahrzeug- oder Kurierzuweisungen basierend auf verschiedenen Faktoren vorzunehmen. Die Integration des KI-gesteuerten Chatbots könnte dazu beitragen, das Benutzererlebnis für Passagiere und Fahrer zu verbessern und die Effizienz weiter zu steigern.

"Die robuste Nachfrage, neue Wachstumsinitiativen und anhaltende Kostendisziplin führten zu einem hervorragenden Quartal mit einem Anstieg der Fahrten um 22 Prozent und dem ersten operativen Gewinn nach GAAP-Rechnungslegung in Ubers Firmengeschichte", kommentierte der CEO, Dara Khosrowshahi, die Quartalszahlen. Die Aussicht auf steigende Nachfrage nach Ubers Dienstleistungen im kommenden Quartal gibt dem Unternehmen weitere Zuversicht.

Zusätzlich zu den starken Zahlen generiert Uber nun Einnahmen aus Werbung, indem in Uber-Fahrzeugen und auf der Uber-App Reklamevideos in Nordamerika, Frankreich und Australien geschaltet werden. Diese diversifizierten Einnahmequellen könnten Ubers finanzielle Stabilität weiter stärken und das Unternehmen in die Lage versetzen, seine KI-gesteuerte Chatbot-Initiative voranzutreiben. Durch die Nutzung von KI-Technologie könnte Uber die Effizienz weiter steigern und das Kundenerlebnis optimieren, was sich langfristig positiv auf Ubers Geschäftsentwicklung und Aktienkurs auswirken könnte.